善用內容行銷讓傳產業務轉型 – 二代學

二代接班如何透過內容行銷幫助自己的事業？嬰兒潮時代的創業家已逐漸交棒，接棒的二代成長在網路時代，優勢就是對於網路工具的學習及應用快速，因此架設網站撰寫內容行銷，除了打造數位資產，也能透過網路，讓客人找上門，本篇分享為何要做內容行銷、內容行銷做什麼、怎麼做。

內容目錄

為何要做內容行銷？

內容行銷是透過各種形式來吸引對內容「有共鳴的」的顧客，並傳達他們想得知的資訊，讓可能貢獻利潤的顧客採取行動，而做內容行銷其實在網路時代從公司到個人都有幫助的做法，以下分享三點使用後的幫助。

公司基本上都有官網及臉書粉專，若加上內容行銷就可以讓客戶累積信任感，進而對你的品牌有加分，即使是傳產代工業也是，以我們公司為例，透過官網的入口讓客戶找到你後，加上部落格的功能撰寫產業知識或疑難雜症的解法，無形中也就累積了品牌資產。

透過部落格撰寫內容行銷並植入關鍵字，就能讓Google的爬蟲去找到你的文章，透過一些加權加分的方式，讓客戶能夠找到你，相對於只有形象官網的網站而言，你就更有優勢，不必付廣告費用就能得到自然的流量進來觀看。

當自然流量逐步增加時，客戶若有相關服務的需求，自然就會依循著網站的導引聯絡方式，點選購物車或電話信箱與你們公司聯絡，無形之中你就打造了一個數位業務，24小時替你在網路上工作，當成交第一筆交易後，你也慢慢建立戰功。

那到底內容行銷該怎麼做，接下來分享在商業思維學院講座中，替百大企業寫過無數內容行銷的瑋容老師提供九宮格人物誌，以及自己實際運用的一些方法。

運用「人物誌」找到客戶樣貌

對於你的客戶，不要想著大小都吃從18到80歲男生女生都是我客戶，所以你需要先找到你的目標客群樣貌，這邊九宮格人物誌就透過以下九個問題協助你找到客戶定位：

1.基本背景、2.人口統計分類、3.身份標誌、4.目標、5.碰到什麼挑戰、6.你能提供什麼幫助、7.最常見的疑慮、8.真實的引言、9.代表性的大頭照

花點時間去思考以上九個問題，會對你產品的行銷方式及內容撰寫上有幫助，你也會更清楚商品該賣給誰。

「做客戶要的內容，而不是你要的內容」

做完人物誌後，你會清楚你客戶長怎樣，後續在撰寫內容行銷時，要以客戶要什麼做為出發的方向，而不是你想要怎麼說。

比如以我們傳產製造業為例，代工要找最上游的TA是產品開發商，那我要撰寫的內容文章，基本上就不會講很多技術怎麼操作，而是撰寫如何挑選塑膠射出廠以及塑膠產品開發的方式，消費者也許也不知道塑膠產品是透過塑膠模具製造的，他只會下塑膠產品的名稱來搜尋製造商。

持續經營內容行銷，還需要透過數據覆盤回饋，運用Google Ads外掛加裝網址上去，定期觀察自己網站的流量是否增加，增加的方式來源是什麼？哪幾篇文章特別多人點？

收集到以上資訊後，通常可以加強對於較多人搜尋的關鍵字集中火力，以製造業來說可能有分不同的製程，某些製成在網路上來說可能相對多資料，但當你撰寫到較少資料的內容時，也許就是你流量突破口。

透過數據工具，可以替你撰寫的內容帶來回饋，爭家你的動力，這是一個很好玩的過程，如同我也會觀察部落格中哪些主題是比較多讀者朋友會回饋及提問的，我也會多增加相關的文章分享。

內容行銷是場馬拉松，一旦開始就不要停下來，才能讓流量像雪球一樣越滾越大，也不用怕沒素材，善用各種架構去思考題目，比如5W2H去詢問自己，題目自然就會出現，你也可以向你的客戶找問題，那些常見的問題就是你撰寫文章的靈感來源，祝福你在接班及行銷之路上順利，有任何想交流的歡迎來信。