這次很榮幸參加由彰化最強軟體公司「奇步應用」陳佳新老闆所舉辦的AMA小聚,邀請到溝通表達及簡報大師:張忘形,看到從彰化各地以及台中雲林的夥伴一同來學習,就覺得很開心。
一個下午2個半小時,從自我介紹就開始簡報教學,用乾貨滿滿的模式,不斷地轟炸,等於濃縮8小時課程的精華,讓我們快速了解簡報的設計製作到應用,也讓我筆記心得滿滿,對於一個二代,不管是政府計畫案或者客戶提案、公司內部簡報,其實都需要簡報提案,這時就能夠有一個清楚的架構應用。
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正確做簡報的順序
你都怎麼準備一份簡報呢?做簡報其實就像是開業的主廚,你應該會先釐清客人點什麼菜,才開始烹飪、擺盤,做簡報也是一樣的道理,不是馬上打開簡報軟體PPT,而是清楚簡報的目的是什麼?並開始構思要分享的架構,最後才是打開簡報。
先思考目標,再思考內容:方向不對,努力就白費
三個問題確認簡報目標
為了讓方向正確,努力不白費,接到提案時,先問自己三個問題:
- 動機:你為什麼要簡報?
- 行動:你希望對方產生什麼樣的行動?
- 核心:如果只有一件事,你要傳遞什麼?
如果只有一分鐘,簡報只有一頁,你會講哪一頁?
四個常見的簡報目的
知道簡報目的後,可以套用忘形分享的四個架構去做簡報內容的設計,分別是故事演講、銷售提案、常務例會以及教育訓練,這四個目的背後分別有幾個重點,以及傳遞的方向,以及簡報的架構(WHY、WHAT、HOW、SO WHAT)
1.故事演講:留下印象,描繪情節+賦予情緒。
應用架構:開頭召喚+產生衝突+克服改變+意義收穫
用於個人經驗分享,描繪時空背景、人事時地,同時讓聽眾帶入情緒等等,其中故事,要有壞人或壞事,壞人越壞,故事越好看;倘若成為英雄都沒有任何與之匹敵的壞人那就無法令人印象深刻。
2.銷售提案:對方接受提案,問題解決/利益獲得。
應用架構:遇到問題+分析解決+為何選我+獲得好處
丟出出一個好問題,如同誘餌鉤子,吸引對方,從痛點或爽點下手,讓對方有感,才進入正題,介紹解決方案或產品,最後人家才想知道你是誰。
比如客戶在詢問我們公司開發塑膠產品時,不要馬上丟出報價,而是了解其需求,過去配合過廠商有遇到什麼痛點?
因為沒有找像我們一樣一條龍的代工廠,所以射出廠的塑膠品有問題,就怪模具廠,模具廠又怪射出廠不會調機,所以找到我們緯凱一條龍包辦就不會有這種糾紛。
3.常務例會:做出決策,重點資訊分析。
- 向上報告的應用架構:利害需求+情況分析+方案說明+下個行動
- 例會報告的應用架構:目錄流程+資料說明+觀點洞察+制定行動
不管在例行性會議或者向老闆主管的報告中,表達重點越快越好,因此不要過多的形容事情發生,而是直接表達結論或者提出需求,再簡單描述經過及論點,讓老闆主管能夠從結論中追問他需要的細節即可,這樣才能創造高效的運作。
而這邊忘形以提醒可以使用DIG法則:
- Data:數據 、Insight:做了什麼?發現什麼?、Go:要做什麼?
比如我們過去問卷的效果達標率只有5成,經過這次做問卷調查的A/B測試,發現設計排版以及問題的不同,額外增加了30%的問卷名單,因此之後的設計方式,可以應用這個方向,花一樣的廣告費,效果會更好。
4.教育訓練:對方能改變,知識/技巧/態度。
應用架構:引發動機+建立認知+教材教學+好處說明(未來願景)
教育訓練則是著重於三個方面:知識、技巧或者態度,比較常見的三個方向:
錯到對:告知影響跟後果。
從0到1:給他信心,0~5分慢慢帶入,不要一次給太廣。
從A到A+:改變幅度小,需要做很多磨練調整。
簡報的限制與規範
當明確目標與架構後,接下來還不要急著打開簡報軟體,你還要確認一些限制條件如以下五個問題:
- 簡報中有沒有規定架構
- 分享時間長度為何?
- 空間大小為何?(決定聲音/字體)
- 當天可能會發生的問題/意外?投影機、麥克風問題?
- 需要用到的道具?產品或者設備?
簡報執行設計
終於可以打開簡報了,我在簡報設計也類似簡約風,因此簡報的設計風格其實只要把握三個重點:留白、一致、對齊;讓整體簡報不要佔據得太滿,同時用1-2種顏色為主色搭配一致性,字體與排版之間能夠對齊,基本上就是好簡報拉。
結語
這篇心得完整的分享簡報的應用架構,當有演講或簡報需求時,你就能有明確的方向了,首先確認簡報目的三問題,接下來確認是四個簡報框架的哪一種,套入應用架構,思考簡報的限制與規範,執行設計,一氣呵成,希望忘形流的簡報術也能在日後對你有幫助。