「傳統產業就是需求從過去就有,一直到未來,代表歷時性及延續性,是需求很穩定,而不是做法要很老派。」-龔建嘉
這週看到分享最愛的一段話,重新詮釋傳統產業,同時也是二代接班,做傳承及轉型,值得思考的一件事情。
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商開策略:穩定中的創新服務
以傳產製造業的我來說,一代在模具開發技術層面很強,接班梯隊如何傳承並再優化。
內部如何將這些技術變為可衡量的標準,制定出一套標準的培訓教材。
外部則是思考除了技術服務,客戶還有什麼需求沒能被滿足,從解決需求,變成滿足需求背後的原因,只能開發模具嗎?能不能由我提供建議跟解決方案,讓客戶得到適當的方案。
從客戶的策略及目標需求出發,讓客戶不覺得模具開發是成本,用我們的模具恩為精良的品質可以更快的拓展市場,減少客訴等等...
將近年所學的商業思維、策略規劃、管理方法應用在業務開發上,加上一代的技術傳承背景,持續在過程中創造可累積可規模化的服務模式。
創造強烈信任的塑膠射出廠及模具開發品牌
如果一代是米其林主廚,客戶是饕客,那我就是麥當勞的雷·克洛克,持續優化SOP及流程控管,讓饕客知道想吃美食找我們,食材都很好,品質都很讚,不會踩雷,儘管享受美食不必擔心用料的好壞,材質的來源,因為不管來幾次,味道都是一樣美味及健康。
因此在定位點上,我需要更注重客戶開發背後的需求是什麼?是否對應到品質及交期,而非一昧的在乎低價,更快地去找到精準的客戶及提供正確的解決方案。
談數位轉型的思考
108年開始導入系統到現在,深刻體悟數位化已經成為近年來企業管理的重要一環,在未來,運用數據來做企業管理及預測將會越來越重要。透過數位化,企業可以避免被淘汰,並獲得市場的先機。
雖然許多企業都知道要數位化,但不知道從何開始。市面上有許多提供 ERP 和系統的公司,但各產業之間又有所不同,而且客製化的成本也相對較高。若企業內部沒有一套好的流程,也可能會建立出不理想的系統。
如果產業界或者系統商能夠提供一套平衡的量表或者需求訪談,將會幫助許多企業。透過數據脈絡,企業可以知道哪些部分更適合導入系統,可以使營運更有效率,或者增加營收。此外,企業也可以透過產業流程,獲得更精準的解決方案。
談外包:管老闆不要管員工
雖然外包的成本可能較高,但能獲得的時間換算起來絕對值得。近來,許多企業已經開始將專案外包出去,而個人工作室或自由工作者也都擁有起碼的老闆思維,將專案為導向能更有效率。
相對於雇用,外包的好處還有以下五點:
- 經濟效率:外包可以讓企業在短期內達到成本效益,因為企業可以根據需要支付所需的費用,而無需承擔長期的薪資和福利費用。
- 專業技能:外包公司通常擁有專業的技能和資源,可以幫助企業在短期內達到高質量的成果。
- 彈性:外包可以幫助企業更快速地應對市場的變化,因為企業可以根據需要調整外包的服務水平。
- 管理負擔:外包可以幫助企業減輕管理負擔,因為外包公司會負責管理員工和資源。
- 集中精力:外包可以讓企業專注於核心業務,而不需要花費時間和精力管理非核心業務。
相對的發包供應商前,需要確立自己的需求目的,供應商評核機制以及外包後的品質查核控管能力,這些配套措施也需要起來。